Pfls développe et réalise des sites, services et applications Internet orientés client

  • développements spécifiques sur la filière Linux, Apache, Mysql ou MongoDB, Php
  • utilisation des écosystèmes techniques et fonctionnels des générateurs de site et leur plugin et API (WordPress, Joomla, Magento)
  • Blog
  • Sites et Services Internet
  • Emailing
  • Charte graphique
  • Dérivabilité d'emails

PFLS Consulting assure la création de votre blog professionnel. Un blog est un outil efficace pour compléter et dynamiser votre site Internet et qui permet d’élargir et fidéliser votre clientèle via Internet. Selon le type de votre blog, il vous apportera de nombreux avantages.

Votre blog est public ? Ce type de blog vous permet:

En mode opérationnel :
  • D’être plus proche de votre clientèle.
  • De présenter les qualités de votre entreprise, votre rigueur et votre savoir-faire.
  • De partager vos actualités ou communiqués de presse avec eux.
  • De recueillir leurs opinions et savoir la réputation de votre entreprise.
  • Etc,…

Techniquement, PFLS Consulting vous propose l’utilisation du blog conjointement à votre site Internet afin d’améliorer le référencement de votre entreprise sur les moteurs de recherche.

Si votre Blog est interne (non accessible au public), il vous sert :
  • A diffuser les informations quotidiennes et jouer le rôle journal d’entreprise.
  • A améliorerer la culture de votre entreprise.
  • A collecter de nouvelles idées au sein de votre équipe.

Avec votre blog, vous aurez la possibilité de gérer son contenu : publier des articles, des pages, des images autant que vous souhaitez simplement. Le savoir faire de PFLS Consulting vous permet de créer un blog sur mesure selon vos souhaits personnels et vous offre aussi la possibilité d’intégrer le design de votre site existant.

Selon les besoins PFLS Consulting développe soit des blogs pointus et spécifiques, soit des blogs motorisés par wordpress, joomla, magento, ... PFLS Consulting réalisera votre projet et vous conseillera sur la plate-forme et vous aidera à maîtriser les avantages de votre blog.

PFLS Consulting vous propose des compétences de création de sites web professionnels et personnalisés. PFLS Consulting vous propose la conception et la réalisation de vos sites web allant de la présence de votre société sur Internet jusqu'à un site e-commerce proposant la vente de vos marchands en ligne.

L’équipe des développeurs de PFLS Consulting étudie et conçoit votre site internet et le réalise en augmentant votre potentiel et référencement sur le web tout en prenant en compte votre secteur d’action.

Pour vous satisfaire, nous vous accompagnons et nous vous conseillons pendant les phases de développement de votre site Internet et après sa mise en ligne. Avec la différenciation des catégories des sites web et puisque les objectifs se diffèrent, PFLS Consulting vous propose

En mode opérationnel :
  • la création de site web statique,
  • la création site web dynamique,
  • la création de boutique en ligne,
  • la création de site web personnalisé sur mesure,…

L’e-mailing est l'une des techniques de prospection et de fidélisation de la clientèle qui consiste en l'envoi de messages publicitaires dans les boites électroniques des internautes. Votre campagne ne risque pas d’être en retard ni perdu puisque votre message sera reçu dans l'immédiat. Ainsi En 24 heures votre campagne peut être amorcée.

L'e-mailing vous permet de :
  • créer un dialogue entre votre entreprise et vos prospects
  • acquérir de nouveaux clients,
  • générer du trafic sur votre site,
  • lancer votre nouveau produit…

Conscient que le design visuel constitue une opportunité pour séduire et attirer de nouveaux consommateurs , PFLS Consulting est très attentif et s'appliqu à livrer un logo d’avenir, une image forte, une identité visuelle propre.

PFLS Consulting crée sur mesure des objets visuels numériques de communication de la conceptualisation à la réalisation, en respectant et optimisant les objectifsd'impact et de budget.

Le premier rôle du design visuel est de permettre une parfaite identification du site sur lequel l'utilisateur navigue, Sous certaines conditions, un bon design visuel peut améliorer la confiance du visiteur. Un bon design graphique permet de repérer facilement les choix de navigation offerts à l'internaute, et de distinguer clairement les zones dédiées au contenu et à la navigation

Le mail Le mail est un service universel n’appartenant à personne et permettant de contacter n’importe quel destinataire dans le monde

Mais

Tous les mails envoyés n’atteignent pas leur destinataire pour 5 familles de raison :

 

  • Problèmes sur la boite mail du destinataire
  • Problèmes de paramétrage du serveur d’expédition
  • Problèmes de réputation du serveur d’expédition
  • Durcissement des règles d’acceptation des mails par les serveurs de réception
  • Problème sur le contenu du mail qui est analysé comme un spam par les serveurs de réception

 

  • Résultat: Il n’est pas rare d’observer que 10% des mails n’atteignent pas leur destinataire 
  • Pour améliorer ce score, la bonne méthode est de partir des traces profondes des serveurs d’expédition de mail, qui détaillent les raisons fines des échecs d’expédition
  • Mais les traces sont des logs très volumineux, non structurés qui semblent difficile à exploiter
  • PFLS depuis 2004 exploite des serveurs d’expédition et réception de mails massifs (jusqu’à 50 millions de mail par an) à haut niveau de délivrabilité et a été confronté à la nécessité de manipuler des données massives
  • Pour  améliorer la délivrabilité, PFLS a une offre à 3 composantes
  • Aider ses clients à diagnostiquer la performance de la délivrabilité en exploitant les traces profondes avec l’outils Tale Of Data
    • Il importe facilement des données de tout type de source (bases de données, fichiers excel, via api, requetes sql, un grand nombre de connecteurs existe)
    • Il tabule les données 
    • Il propose des traitements de redressement de données 
    • Il permet de fusionner les données avec des données externes (fichiers clients, extractions CRM et logiciels métiers, données de l’Open Data,…)
    • Il permet de créer des filtres pour extraire les jeux de données selon des logiques multicritéres
      • Les expéditions en échec, par motif, sous motif, par nom de domaine, de destinataires
      • Les expéditions en attente
      • Il est ainsi possible de grouper dans un fichier exportable sous excel
    • Il permet de créer des fichiers de travail distribuables à toutes les parties prenantes pour redresser les impossibilités d’envoi
    • Il permet de créer les tableaux de suivi des résultats des actions de redressement
    • L’outils Tale of Data est un organiseur, restructurateur, assembleur, filtreur, analyseur de données massives semi structurées
  • Aider ses clients à mettre en place l’atelier Tale of Data de pilotage de la délivrabilité
    • Vente de la licence
    • Formation
    • Appui à l’exploitation de l’atelier
  • Mettre en place un service d’expédition de mail à haut niveau de délivrabilité
  • Tout commence par un échange sur l’univers des données de nos clients (type, usages, traitements, stockages, opérationnalité
  • S’ensuit une proposition d’approfondir l’échange pour aller vers une proposition commerciale sur la composante la plus pertinente
    • Diagnostic
    • POC
    • Atelier et vente de licences
    • Serveurs à haut niveau de délivrabilité
  • Puis le projet se met en place
  • Enfin, les routines de vérification de l’amélioration de la délivrabilité garantissent l’efficacité du projet

 

  • Sweetor
  • Magento
  • Riquestor
  • Crosspector

 

Sweetor est un outil multicanal de suivi et dynamisation de la relation client depuis la prospection jusqu’à la fin de vie du produit service acheté en passant par le devis, l’achat, le suivi de l’utilisation. Il traite les contacts prospects, quelque soit le canal utilisé (téléphone, visite physique, requête internet, demande de renseignement courrier….).

La philosophie qui sous tend Sweetor est de rendre la plus légère possible la charge de lecture et de renseignement des agents tout en permettant un traçage utilisable de leurs activités.

Avec Sweetor, chaque personne chargée de la gestion de la relation prospect peut construire et communiquer une offre commerciale à un prospect ou un adhérent, calculer un devis adaptée à ses besoins selon des critères paramétrables, collecter toutes les informations et pièces nécessaires à la transaction, suivre l’activité support et SAV. .

Pfls développe et réalise des sites, services et applications Internet orientés client

  • développements spécifiques sur la filière Linux, Apache, Mysql ou MongoDB, Php
  • utilisation des écosystèmes techniques et fonctionnels des générateurs de site et leur plugin et API (WordPress, Joomla, Magento)

Joomla est un site complet géré par vous ! Référence internationale en terme de système de CMS, il offre une gamme de fonctionnalités très complète et très évoluée pour la création, l’administration, la gestion et la mise à jour de site Web (Internet/Intranet/Extranet). Ses possibilités de paramétrage et son interface conviviale lui permettent d’être utilisé par des spécialistes comme des non-informaticiens (sans connaissance technique particulière).

 

Pfls a repéré des fonctionnalités communes à plusieurs clients qu'elle a développée sous la forme d’une solution pré-éditée appelée Sweetor composée des 3 modules suivants

  • Crossspector (licence MGC) : solution de transformation des prospects en clients
  • Riquestor : solution de production de réponses adaptées aux requêtes prospects et clients
  • Social Projector: solution de veille et d’intervention productive dans les réseaux sociaux et blogues spécialisé

Riquestor : solution de production de réponses adaptées aux requêtes prospects et clients

Riquestor est une solution basée dans une logique Open Source permettant d'analyser, de trier et de rediriger vos mails vers les bons destinataires. Riquestor est non-intrusif et s'intègre parfaitement dans vos habitudes de gestion des mails entrants. Vous disposez de l'historique complet réalisé au préalable avec vos clients et avez également la possibilité de visualiser des statistiques complètes sur la qualité des réponses.

Crossspector (licence MGC) : solution de transformation des prospects en clients

PFLS vous propose CrosspectOr qui est un logiciel de dynamisation des équipes commerciales. CrosspectOr aide les commerciaux à transformer leurs prospects en clients.

Tout au long du processus d'adhésion, les informations collectées alimentent une base de données, qui sera utilisée soit :

En mode opérationnel :
  • émission de devis
  • émission de relances (orale, courrier, email…)
En mode management:
  • planification d'actions par date cible et tableaux de bord.
En mode statistiques:
  • extraction des informations sur la performance, la qualité.

Exemple de la page de recherche et de création de prospect dans la base CrosspectOr Exemple d'informations (scoring) collectées sur les besoins du prospect, réactuablisable à tout moment, et qui sert de base au conseil et à la construction de l'offre commerciale.

Exemple de page de construction d'offre commerciale sur laquelle apparaissent les informations collectées sur les besoins du client (conseil). Les points essentiels sont simplifiés : l'éditeur de devis, l'historique des propositions antérieures, la préparation de l'offre commerciale.

  • Réseaux sociaux

PFLS assure la création d'application qui permet d’interagir avec les réseaux sociaux.

  • Développement Ecommerce

Le site marchand, géré et personnalisé de façon autonome, permet d’attirer de nouveaux clients tout en fidélisant ceux déjà acquis tout en étant une source de revenus pour l’entreprise. Cet outil commercial intègre les devis, la passation de commande et peut même selon vos exigences assurer un suivi de la livraison des articles commandés. Il tolère l’accès à des modes de paiements sécurisés tels que la carte bleue ou PayPal.

  • Façade entièrement personnalisée : affichages des coups de cœur, ventes flashs, promotions…
  • Ventes apparentées et Ventes croisées intégrées afin de démultiplier vos ventes
  • Formation sur le backoffice afin que vous soyez 100% opérationnel
  • Base de données des clients et envoi de newsletters simplifiés
 

La solution sans compromis : Magento

Magento est la solution e-commerce de nouvelle génération qui s’est déjà imposée comme la référence dans le domaine. Précurseur dans la création de site Magento, PFLS Consulting sait l’installer et le paramétrer pour en tirer tout le potentiel. Vous bénéficiez ainsi de la puissance d’un site Magento et de la flexibilité d’une solution sur mesure.

Quelques exemples de développement Magento :
  • Création de produits groupés et configurables
  • Génération automatique de la liste de produits « meilleures ventes »
  • Insertion automatique de produits dans la newsletter
  • Développement de systèmes de fidélisation
  • Module automatique de « vente flash »
  • Référencement SEO amélioré
 

L’idéal pour une e-boutique de petite ou moyenne taille : Prestashop

Prestashop solution e-commerce open source légère. Développé par la société qui en porte le même nom Prestashop, dont le développement a débuté en 2005. Elle est en constante évolution, idéale pour la mise en place de petite et moyenne boutique et économe en ressources serveur.

  • Développement php

Les compétences et le savoir faire de PFLS Consulting permet de mettre en place des solutions développées en PHP, C++ & C#.