يعد نوتفكتور (Notificator) تطبيقا لإدارة توزيع التنبيهات الناتجة عن التطبيقات ومنصات الويب وفقا لأنواعها وسرعة الحاجة لمعالجتها للأطراف المعنية. يمكِّن هذا الحل من:

·         تحسين زمن التدخل في معالجة تنبيهات الموارد البشرية للمؤسسة.

·         تنظيم سير عمل التوزيع ومعالجة التنبيهات.

·         تحديد نظام لمعالجة التنبيهات وفقا لسرعة الحاجة لمعالجتها.

·          إدارة الإعلان عن تواريخ معالجة تنبيهات GTI/ GTR.

·         قياس أداء أعضاء فريق دعم معالجة التنبيهات.

·          إدارة توزيع التنبيهات بناء على مواصفات المستخدمين وسرعة الحاجة للمعالجة ووفقا لتوافر الأطراف المستجيبين.

·         يعد ترافيكتور (Tarificator) محركا ينشئ، بناء على قواعد التسعير، سعرا حيويا (أو ثابتا وفقا للقاعدة) يوَفَّر في شكل خدمة ويب قابلة للدمج في كل تطبيقات الأعمال التي تتطلب عرض السعر الذي يتماشى مع سياسة التسعير للشركة.

·         تتمثل أول حالة تطبيق في حالة التأمين الصحي الإضافي لمنتج متعدد تعتمد أسعاره على عشرات الإعدادات المتعلقة بوضعية مقدم الطلب.

تعد سويتور وسيلة متعددة القنوات لمراقبة العلاقة بالعميل وتنشيطها منذ بدء البحث عن العميل إلى غاية نهاية حياة الخدمة المنتجة المشتراة من خلال عرض سعر المبيعات، والشراء، ومتابعة الاستخدام. يعالج سويتور جهات الاتصال المحتملة مهما كانت القناة المستخدمة (هاتف، زيارة فعلية، طلب عن طريق الانترنت، استعلام عن طريق البريد...).

تتمثل فلسفة سويتور في تخفيف عبء فهم العملاء وإرشادهم قدر الإمكان إلى جانب إمكانية تتبع أنشطتهم بشكل فعال.

باستخدام سويتور، يمكن لكل شخص مسؤول عن إدارة العلاقة بالعميل المحتمل أن يقدم عرضا تجاريا إلى عميل محتمل أو مشترك، كما يمكنه حصر عرض أسعار المبيعات بما يتماشى مع احتياجاته وفقا لمعايير محددة، وجمع كل المعلومات والأغراض اللازمة في المعاملة، ومتابعة نشاط الدعم وخدمة ما بعد البيع..

في إطار عرض الاستفادة من المصادر الخارجية، تتمثل مهمة PFLS Consulting في جعل التكنولوجيا فعالة وذات تكلفة مضبوطة. كما يرتكز منهجنا بشكل أساسي على تكييف خيارات تكنولوجيا المعلومات مع التوقعات والسياق الاقتصادي للشركة.

ولهذا السبب، يختلف عرض شركة PFLS Consulting حسب احتياجاتكم:

·         التكفل بكل ما يخص تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

·         تقديم الإرشادات لتنفيذ التقنيات الجديدة.

·         إنجاز مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

·         مراقبة نظم المعلومات الخاصة بك والإشراف عليها.

وبالتالي فإننا نضع في خدمتك مهارات متعددة لتمكينك من التركيز على عملك تتمثل في:

·         النظام: ويندوز (Windows)، أونيكس (Unix)، لينكس (Linux)، ماك أو أس إكس (MAC OSX)، ...

·         قواعد البيانات: ماي اس كيو ال (MySQL)، بوست جري اس كيو ال (PostgreSQL)، اوراكل (Oracle)، اس كيو ال سرفر (SQL Server)، ...

·         المراسلات والانترانت، ...

·         النسخ الاحتياطي والسلامة، ...

·         تنظيم عمليات تكنولوجيا المعلومات.

·         إلخ.

تمكِّنك شركة PFLS Consulting من خلال عروضها الخاصة بالاستعانة بمصادر خارجية تقنية، من إعادة التركيز على نشاطاتك ذات القيمة المضافة العالية. كما يمكنك تقليل استخدام البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك، وكسب:

·         التوافر.

·         السلامة.

·         الأداء.

·         قابلية التطوير.

·         ضبط التكلفة.

تضمن PFLS consulting حسن سير عمل التطبيقات المُطورة لعملائها من خلال اتخاذ كل التدابير الوقائية ضد العيوب المحتملة.  وقد طورت PFLS Consulting فريقا عالي الأداء من المحللين والمطورين الذين يتولون إجراءات الصيانة لمنع حدوث عيوب وتحسبا لأي مشكلة قد تؤثر على الأداء الطبيعي للتطبيق.

تعتمد صيانة التطبيقات من طرف ثالث في شركة PFLS Consulting على بنى متعددة الطبقات ومتعددة الأدوات، حيث ينشر منها المحررون إصدارات جديدة بانتظام.  تحدِّث شركة PFLS Consulting الحزم والمكتبات وواجهة برمجة التطبيقات (API) الثابتة على الخوادم التي تنفذ التطبيقات أسبوعيا.

 تُعرَّف الصيانة التصحيحية والصيانة من طرف ثالث على أنها إجراءات لتصحيح العيوب. تعبئ PFLS Consulting فريقها بأكمله من المطورين ذوي الخبرة من أجل الصيانة التصحيحية لتطبيقات عملائها. كما يتم تسجيل جميع العيوب في الملفات السجل وناجيوس (Nagios). وينبِّه المتعاونون تلقائيا عن طريق إرسال بريد الكتروني ورسائل قصيرة بحسب خطورة العيب الطارئ.  يعالج مطورو PFLS Consulting العيب من خلال تدخل سريع أو إعداد حل بديل بمجرد تلقي التنبيه وتحليل ملفات السجل.

تدمج شركة  PFLS Consulting في إطار الصيانة التطويرية خدمات جديدة وتحَسِّن عمل التطبيقات وأدائها، كما تراعي الأحكام التشريعية أو التنظيمية الجديدة.  تقدم شركة PFLS Consulting، في هذا الإطار، لعملائها تطبيقات تطويرية 100%، وتتسم بالمرونة وقابلة للتكيف مع كل التغييرات.