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Quoi de neuf ?

    • CompuSelf Habitat, solution d’encaissement des loyers HLM, élue « 2017 Most Innovative Kiosk »


       

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    • clients mécontents ?

      PFLS sur des situations client tendues intervient en diagnostic et aide à la réparation de cas clients très dégradés…

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    • Présentation

      Pfls, créée en 1994, est une société de conseil et de réalisation en qualité de l’accueil client, développement et soutien de la relation client.
      pfls organise son activité autour de 3 composantes principales :
      Pôle internet
      Pôle études, conseil et formation
      Pôle bornes interactives

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    • Notre offre

      - l’audit, le conseil et la formation en qualité accueil et développement de la relation client

      - le remodelage des lieux d’accueil, le design de dispositifs multicanaux, la conception et réalisation de documents prospects et clients

      - la vente et la mise en place de solutions CRM 

      - la vente de bornes multimédia interactives

       - le développement d’applications informatiques et Web orientées

      ...

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    • La philosophie de PFLS

      Au fil du temps, Pfls a accumulé une expertise reconnue en :

      La philosophie de PFLS  processus client borne et paiement crm

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Les résultats obtenus par nos clients

Mieux accueillir et servir votre public, dynamiser votre relation client, moderniser votre dispositif commercial, réussir vos actions commerciales...
 
 
logo borne EDF Martinique
EDF Martinique

Mise en place de bornes de paiement de paiement de facture espèce et carte bancaire en centre commerciale et hors agence : Résultat : des clients qui payent en faisant leurs courses, des agences moins encombrées

 
logo CRM MC602
MC602

Mise en place d’un CRM 360° (Sweetor) permettant aux conseillers MC602 de traiter les contacts prospects quelque soit le canal d’entrée (web, mail, salon, téléphone..) de la prise de contact jusque la signature du contrat

 
logo bornede paiement edf Guadeloupe
EDF Guadeloupe

Conception, réalisation et mise en place d'une nouvelle signalétique attractive pour une borne de paiement de facture située en centre commercial. Objectif attraction atteint !

 
logo borne de paiement Digicel
Digicel

Mise en place d’un parc de bornes de paiements en Guadeloupe, Guyane et Martinique, supervisée par la solution TopiaView qui remonte en temps réel :
- Toutes les alertes techniques
- Tous les paiements
- Tous les états comptables et financiers

 

 
 
 
PFLS solutions © 2014